Zahlung per Kreditkarte
Derzeit akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen mit Visa und MasterCard.
Beginn des Zahlungsvorgangs
Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte ausgewählt und den Bestellvorgang abgeschlossen haben, werden Sie zur Zahlung weitergeleitet.
Bitte geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen vollständig und korrekt ein. Nach erfolgreicher Übermittlung wird Ihre Zahlung zur Bearbeitung übermittelt.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.
Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Sicherheit und Datenschutz
Sicherheit von Kreditkartenzahlungen
Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen hat für uns hohe Priorität.
Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung verwendet und nach anerkannten Sicherheitsstandards verarbeitet.
Unsere Datenschutzrichtlinie
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklarung.
Streitbeilegung
Bearbeitung von Anliegen
Sollten Fragen oder Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit einer Zahlung auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen sorgfältig und zeitnah zu prüfen.
Weitere Unterstützung
Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, informieren wir Sie über die nächsten Schritte und unterstützen Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.
Kommunikation und Support
Informationen zum Bestellstatus
Nach erfolgreicher Zahlung informieren wir Sie per E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung sowie über weitere Bearbeitungsschritte.
Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung oder Zahlung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, überprüfen Sie bitte die eingegebenen Zahlungsdaten und versuchen Sie den Zahlungsvorgang erneut.
Bei wiederholten Problemen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem jeweiligen Karteninstitut.
Bearbeitung von Bestellungen
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Sollte eine Zahlung nicht bestätigt werden, kann die Bestellung nicht weiterbearbeitet werden.
Aktualisierung dieser Zahlungsinformationen
Wir können diese Informationen bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.
Kontakt
Adresse: 1616 Edgewood Ave, Racine, WI 53404, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (262) 939-3683
E-Mail: care@dravtrivarix.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)