Vorbereitung und Produktauswahl
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die Produktinformationen sorgfältig zu lesen. Achten Sie insbesondere auf:
- Produktmaße
- Materialangaben
- Farbe und Ausführung
- Lieferumfang
- Produktbeschreibung
Wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Warenkorb und Bestellbestätigung
Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte ausgewählt haben, legen Sie diese in den Warenkorb.
Vor Abschluss Ihrer Bestellung überprüfen Sie bitte:
- die ausgewählten Artikel,
- die gewünschte Menge,
- Ihre Lieferadresse,
- Ihre Rechnungsinformationen.
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung
Derzeit akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen mit Visa und MasterCard.
Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen vollständig und korrekt ein.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit vorbereitet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen vollständig und korrekt angegeben wurden, um Verzögerungen zu vermeiden.
Rückgabe und Umtausch
Sollte eine Rückgabe oder ein Umtausch erforderlich sein, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zu lesen. Dort finden Sie Informationen zu Fristen, Voraussetzungen und dem Ablauf.
Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen sowie Rückgaben und Rückerstattungen.
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb einer angemessenen Zeit zu beantworten.
Aktualisierung dieses Einkaufsleitfadens
Wir können diesen Einkaufsleitfaden bei Bedarf aktualisieren, um Änderungen unseres Onlineshops oder unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.
Kontakt
Adresse: 1616 Edgewood Ave, Racine, WI 53404, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (262) 939-3683
E-Mail: care@dravtrivarix.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)