Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand in andere Länder oder Regionen wird derzeit nicht angeboten.
Versandkosten
- Bestellungen ab 200,00 € (einschließlich 200,00 €) werden versandkostenfrei geliefert.
- Für Bestellungen unter 200,00 € wird eine Versandgebühr von 20,99 € pro Bestellung berechnet.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Steuern und Abgaben
Alle Steuern sowie sonstige anfallende Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Kosten nach Abschluss der Bestellung an.
Bestellschlusszeit
Unsere Servicezeiten sind:
Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (CET).
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem selben Arbeitstag bearbeitet.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, gelten als am nächsten Arbeitstag eingegangen.
- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage.
Während dieser Zeit prüfen wir die Bestellung, bestätigen die Zahlungsinformationen, bereiten die Ware vor und übergeben die Sendung an den Versanddienstleister.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 15 Arbeitstage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von Zielregion, Wetterbedingungen, Verkehrsaufkommen oder anderen externen Faktoren variieren.
Versanddienstleister
Wir arbeiten je nach Verfügbarkeit und Lieferregion mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, darunter:
- DHL Express
- UPS®
- FedEx
- Weitere geeignete Logistikdienstleister
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Bestellung.
Sendungsverfolgung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
- Bestellnummer
- Rechnungsinformationen
- Versandinformationen
- Name des Versanddienstleisters
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie weitere Informationen zur Sendungsverfolgung.
Haftungshinweise
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt beziehungsweise nach Feststellung des Problems.
Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.
Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen an der Lieferung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Lieferadresse und Verantwortung
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen vollständig und korrekt angegeben werden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben entstehen.
Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Sendung unmittelbar nach Erhalt.
Wir empfehlen:
- Die Verpackung auf sichtbare Schäden zu kontrollieren.
- Die gelieferten Artikel auf Vollständigkeit zu prüfen.
- Eventuelle Schäden nach Möglichkeit zu dokumentieren.
Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
Bestellprüfung
Zur Gewährleistung einer sicheren Bestellabwicklung behalten wir uns vor, Bestellungen vor dem Versand zu überprüfen.
Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, kann sich die Bearbeitung entsprechend verlängern.
Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Lieferausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
Hierzu zählen unter anderem Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen, Verkehrsbehinderungen, Arbeitskämpfe oder Störungen der Transportinfrastruktur.
Teillieferungen
Falls dies für eine schnellere Zustellung erforderlich ist, können Bestellungen in mehreren Sendungen geliefert werden.
Hierdurch entstehen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, fehlgeschlagener Zustellversuche oder anderer Umstände nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kann eine erneute Zustellung zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern.
Kontaktinformationen
Adresse: 1616 Edgewood Ave, Racine, WI 53404, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (262) 939-3683
E-Mail: care@dravtrivarix.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)